ເຖິງແມ່ນວ່າການດຳເນີນງານສິນຄ້າແບບງ່າຍໆກໍ່ບໍ່ແມ່ນພຶດຕິກຳການຊື້ແລະຂາຍແບບງ່າຍໆ, ແຕ່ເປັນໂຄງການທີ່ເປັນລະບົບ. ບັນຫາໃນການເຊື່ອມຕໍ່ໃດໆໃນລະບົບຈະສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ລະບົບຕ່ອງໂສ້ການຂາຍທັງໝົດ. ດັ່ງນັ້ນ, ມັນເປັນສິ່ງສຳຄັນຫຼາຍທີ່ຈະຕ້ອງເຮັດທຸກໆການເຊື່ອມຕໍ່ໃຫ້ດີ. ຄວາມສຳເລັດມາຈາກການເອົາຈິງເອົາຈັງຢູ່ຕະຫຼອດເວລາ, ແລະຄວາມລົ້ມເຫຼວອາດຈະເປັນຄວາມບໍ່ລະມັດລະວັງເລັກນ້ອຍ.
“ຄວາມຊື່ສັດແມ່ນພື້ນຖານຂອງວິສາຫະກິດ, ແລະຄຸນນະພາບແມ່ນຊີວິດຂອງວິສາຫະກິດ.” ສຳລັບຜະລິດຕະພັນສົດຂອງສັບພະສິນຄ້າ, ການຊື້ແມ່ນຈຸດເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ສຳຄັນທີ່ສຸດເພື່ອຮັບປະກັນຄຸນນະພາບດີ ແລະ ລາຄາຕໍ່າ, ແລະ ການຂາຍແມ່ນວິທີການທີ່ຈຳເປັນເພື່ອຮັບປະກັນກຳໄລຂອງວິສາຫະກິດ.
ກວດສອບຫົວໃຈກ່ອນຊື້
ຕັ້ງແຕ່ສະໄໝບູຮານ, ມີຄຳເວົ້າໃນສິລະປະສົງຄາມວ່າ: “ການຮູ້ຈັກຕົນເອງ ແລະ ສັດຕູຈະຊະນະທຸກການສູ້ຮົບ, ແລະ ການຮູ້ຈັກສັດຕູ ແລະ ສັດຕູຈະບໍ່ມີວັນສິ້ນສຸດໃນຮ້ອຍການສູ້ຮົບ.” ສູນການຄ້າຍັງເປັນສະໜາມຮົບອີກດ້ວຍ. ເພື່ອເຂົ້າໃຈຄູ່ແຂ່ງຂອງເຂົາເຈົ້າຢ່າງເຕັມທີ່, ເຂົ້າໃຈຜະລິດຕະພັນຂອງເຂົາເຈົ້າຢ່າງເຕັມທີ່ກ່ຽວກັບການຮັບຮູ້ຜະລິດຕະພັນສົດ, ຄວາມປາຖະໜາຊື້, ອຳນາດການຊື້, ແລະ ຜົນກະທົບທີ່ອາດເກີດຂຶ້ນຈາກປັດໃຈຕ່າງໆ, ແລະອື່ນໆ, ແມ່ນການເຮັດໃຫ້ຕົນເອງຢືນຢູ່ໃນຫຼັກການຂອງສະຖານທີ່ທີ່ບໍ່ມີໃຜເອົາຊະນະໄດ້, ຫຼັງຈາກນັ້ນພວກເຮົາໃຫ້ຕົວເອງດ້ານໃດແດ່ເພື່ອ “ກວດສອບຊີບພະຈອນ”?
1. ລາຄາ. ລາຄາແມ່ນສິ່ງທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດທີ່ຕ້ອງເອົາໃຈໃສ່ກ່ອນຊື້. ຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າທີ່ມີຕໍ່ພວກເຮົາແມ່ນ "ຄຸນນະພາບດີ ແລະ ລາຄາຕໍ່າ". ດັ່ງນັ້ນ, ກ່ອນທີ່ຈະຊື້, ກ່ອນອື່ນໝົດພວກເຮົາຕ້ອງຄົ້ນຄວ້າລາຄາຂອງຜະລິດຕະພັນສົດໃນຕະຫຼາດ ແລະ ລະດັບລາຄາທີ່ຍອມຮັບໄດ້ໂດຍຜູ້ຊົມອ້ອມຂ້າງ. ຢ່າຕາບອດ. ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະຕ້ອງພິຈາລະນາຢ່າງມີເຫດຜົນ, ແລະ ກໍານົດຕໍາແຫນ່ງລາຄາຊື້ຂອງຜະລິດຕະພັນຕາມສະຖານະການຕະຫຼາດອ້ອມຂ້າງ, ສະຖານະການຂອງຄູ່ແຂ່ງ, ສະຖານະການຕົວຈິງຂອງລູກຄ້າ, ແລະ ສະຖານະການການຂາຍຂອງໄລຍະເວລາດຽວກັນໃນປະຫວັດສາດ, ເພື່ອໃຫ້ການຄົ້ນຄວ້າສາມາດປະຕິບັດໄດ້ຢ່າງແທ້ຈິງ. ສັ່ງຢາທີ່ຖືກຕ້ອງ.
2. ປະລິມານ. ປະລິມານການສັ່ງຊື້ແມ່ນຂຶ້ນກັບຂໍ້ມູນການຄົ້ນຄວ້າທີ່ຜ່ານມາ ແລະ ປະສົບການຂອງຜູ້ຊື້ເປັນສ່ວນໃຫຍ່, ແລະ ອີງຕາມສະຖານະການການຂາຍໃນໄລຍະດຽວກັນຂອງປີກ່ອນ ແລະ ສະຖານະການຕົວຈິງໃນປະຈຸບັນ, ວ່າມັນໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຈາກສະພາບອາກາດ ແລະ ສະພາບອາກາດ, ມີອິດທິພົນຂອງສື່ມວນຊົນຫຼືບໍ່, ແລະ ມີອິດທິພົນຂອງສັດຕູພືດ ແລະ ພະຍາດຫຼືບໍ່. ນອກຈາກສະຖານະການຕົວຈິງຂອງກຸ່ມຜູ້ບໍລິໂພກອ້ອມຂ້າງເພື່ອກຳນົດປະລິມານການຊື້, ຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງປະລິມານການຊື້ຍັງເປັນກຸນແຈສຳຄັນຕໍ່ຄວາມສຳເລັດ ຫຼື ຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງການດຳເນີນງານຂອງຊຸບເປີມາເກັດ, ໂດຍສະເພາະຜະລິດຕະພັນສົດຊະນິດພິເສດ, ເຊິ່ງມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະເກີດການສໍ້ລາດບັງຫຼວງ. ດັ່ງນັ້ນ, ຜູ້ຄົນຈຶ່ງມີຄວາມລັບຫຼາຍກ່ຽວກັບສິນຄ້າປະເພດນີ້. ໃນກໍລະນີພິເສດນີ້, ຖ້າການຄິດໄລ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ມັນຈະນຳໄປສູ່ຈຸດຈົບຂອງ "ປະລິມານຫຼາຍເກີນໄປ ແລະ ຍ່ອຍຍາກ, ແລະ ປະລິມານບໍ່ພຽງພໍທີ່ຈະບາງ."
3. ຄຸນນະພາບ. ບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງເວົ້າຫຍັງຫຼາຍກ່ຽວກັບຄຸນນະພາບ. ຍັງມີຄຳເວົ້າທີ່ວ່າ "ຄຸນນະພາບຄືຊີວິດ", ລາຄາທີ່ບໍ່ມີຄຸນນະພາບກໍ່ບໍ່ມີປະໂຫຍດ, ປະລິມານທີ່ບໍ່ມີຄຸນນະພາບກໍ່ເປັນຄຳເວົ້າທີ່ບໍ່ມີສາລະ, ແລະ ຜະລິດຕະພັນທີ່ບໍ່ມີຄຸນນະພາບກໍ່ເທົ່າກັບການລັກເງິນ.
ໂຊ"ຕົກລົງຫົວຂອງລາວໄປຫາພໍ່ຄ້າ" ໃນລະຫວ່າງການຊື້ສິ່ງທີ່ເອີ້ນວ່າ
“ສັ່ນຫົວໃຫ້ພໍ່ຄ້າ” ໝາຍເຖິງບໍ່ໃຫ້ພໍ່ຄ້ານຳໜ້າໃນລະຫວ່າງຂະບວນການຈັດຊື້, ຢ່າຟັງຄຳເວົ້າຂອງພໍ່ຄ້າ, ເພື່ອບໍ່ໃຫ້ຕົກຢູ່ໃນກັບດັກ, ຜູ້ຊື້ຕ້ອງຈື່ “ຈັງຫວະ” ກ່ອນທີ່ຈະຊື້ດ້ວຍໃຈ, ແລະຈາກນັ້ນຕາມສະຖານະການຕົວຈິງ ມັນຂຶ້ນກັບເວລາແລະສະຖານະການ. ມີກົດລະບຽບບາງຢ່າງແລະການນຳໃຊ້ທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ. ສະຖານະການສະເພາະສາມາດອ້າງອີງເຖິງລັກສະນະຕໍ່ໄປນີ້:
1. ຄວາມຫວັງໝາຍຄວາມວ່າຫຼັງຈາກໄປຮອດສະຖານທີ່ຊື້ແລ້ວ, ກ່ອນອື່ນໝົດທ່ານຕ້ອງລໍຖ້າເບິ່ງແນວໂນ້ມໂດຍລວມ, ເຂົ້າໃຈແນວຄວາມຄິດມະຫາພາກ, ແລະ ໂດຍພື້ນຖານແລ້ວກຳນົດຂອບເຂດຂອງຜະລິດຕະພັນທີ່ທ່ານກຳລັງຊື້. ຢ່າຟ້າວຂາຍ, ແຕ່ທ່ານຕ້ອງຮູ້ເຖິງມັນ.
2. ການຖາມແມ່ນການປຶກສາກັບພໍ່ຄ້າ ຫຼື ເພື່ອນຮ່ວມງານຊື້, ສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນໃນດ້ານຕໍ່ໄປນີ້, ຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນ, ຄວາມຊື່ສັດຂອງພໍ່ຄ້າ, ຄວາມພໍໃຈໃນການຊື້ກັບພໍ່ຄ້າ, ແລະອື່ນໆ, ລັອກຮ້ານຄ້າຈຳນວນໜຶ່ງທີ່ຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການ, ແລະຮັບປະກັນໃບຢັ້ງຢືນຫ້າຢ່າງຂອງວິສາຫະກິດ. ມັນຕ້ອງຄົບຖ້ວນ, ການກວດກາ ແລະ ການກັກກັນຕ້ອງມີປະສິດທິພາບ, ແລະອື່ນໆ.
3. ການສຳຜັດແມ່ນການຊອກຫາຜະລິດຕະພັນທີ່ຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານດ້ານຄຸນນະພາບໂດຍຜ່ານການສຳຜັດ ແລະ ການສັງເກດ. ການຊື້ປູຂົນທະເລສາບຢາງເສິງແມ່ນໜຶ່ງໃນນັ້ນ. ເມື່ອຊື້, ໃຫ້ເອົາໃຈໃສ່ກັບລັກສະນະຕໍ່ໄປນີ້ຂອງປູຂົນທະເລສາບຢາງເສິງ: ມີຄວາມຮູ້ສຶກວ່າມີຄວາມໂປ່ງໃສໃນຄວາມເຕັມບໍ? ດ້ານຫຼັງຂອງປູມີສີຟ້າ ແລະ ສົດຊື່ນບໍ? ທ້ອງມີສີຂາວ ແລະ ເຫຼື້ອມບໍ? ປາຍເລັບມີສີເຫຼືອງທອງບໍ? ຂົນຢູ່ເທິງເລັບປູໜາ, ອ່ອນນຸ້ມ ແລະ ສີເຫຼືອງອ່ອນບໍ? ຖ້າທຸກຢ່າງຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການ, ມັນກໍ່ບໍ່ເປັນຫຍັງ.
4. ລົມກັບພໍ່ຄ້າກ່ຽວກັບເລື່ອງການຈັດຊື້ສະເພາະ, ນີ້ແມ່ນການ “ສັ່ນຫົວໃຫ້ພໍ່ຄ້າ” ຢ່າປ່ອຍໃຫ້ພໍ່ຄ້ານຳໜ້າ, ຢ່າຟ້າວຢືນຢັນຄວາມຄິດເຫັນ ຫຼື ຄຳແນະນຳຕ່າງໆຂອງພໍ່ຄ້າ, ແລະ ກົດດັນລາຄາຂອງພໍ່ຄ້າດ້ວຍວິທີຕ່າງໆ, ຕົວຢ່າງ, ຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນບໍ່ດີ, ຍອດຂາຍບໍ່ດີ, ປະລິມານການຊື້, ແລະອື່ນໆ, ແລະສຸດທ້າຍເຮັດໃຫ້ຕົນເອງສາມາດເຮັດສຳເລັດໜ້າວຽກການຊື້ໄດ້ຢ່າງສຳເລັດຜົນ.
ຫຼັງຈາກຊື້, "ເພື່ອຫຼຸດນ້ຳໜັກ ແລະ ຫຼຸດນ້ຳໜັກ"
ຫຼັງຈາກຊື້ສຳເລັດແລ້ວ, ສິນຄ້າທີ່ຊື້ມາຈະເປັນຂອງຕົນເອງ, ແລະໃນເວລາທີ່ສິນຄ້າເປັນຂອງຕົນເອງ, ການສູນເສຍໄດ້ເກີດຂຶ້ນແລ້ວ. ການສູນເສຍຜະລິດຕະພັນສົດມີຜົນກະທົບຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຕໍ່ກຳໄລລວມ. ນີ້ຍັງເປັນສ່ວນທີ່ຍາກທີ່ສຸດຂອງການຄຸ້ມຄອງອາຫານສົດ. ຖ້າການສູນເສຍອາຫານສົດສາມາດຫຼຸດຜ່ອນໄດ້, ກຳໄລລວມຂອງອາຫານສົດຈະບັນລຸເປົ້າໝາຍ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ການສູນເສຍອາຫານສົດແມ່ນມີຢູ່ທົ່ວທຸກແຫ່ງ, ທຸກໆການເຊື່ອມຕໍ່ໃນຂະບວນການຈະສ້າງການສູນເສຍ, ຕັ້ງແຕ່ການຊື້, ການສັ່ງຊື້, ການຍອມຮັບ, ການຈັດການ, ການເກັບຮັກສາ, ການປຸງແຕ່ງ, ການສະແດງ ແລະລາຍລະອຽດອື່ນໆຂອງຊຸດລາຍລະອຽດ, ຫຼືການສູນເສຍຈະມາຊອກຫາ. ແລ້ວ, ພວກເຮົາຈະ "ເຮັດໃຫ້ການສູນເສຍບາງລົງ" ໄດ້ແນວໃດ? ທ່ານຄວນເອົາໃຈໃສ່ກັບການເຊື່ອມຕໍ່ຕໍ່ໄປນີ້:
1. ການຈັດການ, ໃຫ້ຍົກຕົວຢ່າງປູຂົນທະເລສາບຢາງເຊິງ. ຍ້ອນວ່າປູຂົນທະເລສາບຢາງເຊິງມີຄວາມທົນທານຕໍ່ການຕຳກັນ ຫຼື ການບີບອັດຫຼາຍ, ສະນັ້ນໃຫ້ເອົາໃຈໃສ່ຫຼາຍຂຶ້ນໃນລະຫວ່າງການຈັດການ ແລະ ການຂົນສົ່ງເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການວາງຊ້ອນກັນສູງເກີນໄປ ຫຼື ການວາງຊ້ອນກັນບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ກ່ອງດ້ານນອກຖືກວາງຊ້ອນກັນ ແລະ ຮອງຮັບ. ຕົກລົງ ແລະ ທຳລາຍຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງ.
2. ການຍອມຮັບ, ພວກເຮົາຕ້ອງຮັບປະກັນຄວາມເປັນມືອາຊີບຂອງພະນັກງານທີ່ຮັບ ແລະ ເຂົ້າໃຈຢ່າງເຕັມສ່ວນກ່ຽວກັບວິທີການຮັບຜະລິດຕະພັນສົດພິເສດ.
3. ການເກັບຮັກສາ, ລັກສະນະທີ່ຊັດເຈນທີ່ສຸດຂອງຜະລິດຕະພັນສົດແມ່ນວົງຈອນຊີວິດສັ້ນຂອງມັນ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນຜະລິດຕະພັນສົດເຊັ່ນ: ປູຂົນທະເລສາບຢາງເຊິງ, ເຊິ່ງຕ້ອງມີເຄື່ອງໝາຍເມື່ອວາງຊ້ອນກັນເພື່ອຮັບປະກັນການເຂົ້າກ່ອນອອກກ່ອນຂອງສິນຄ້າ ແລະ ຫຼຸດຜ່ອນການສູນເສຍ.
4. ການປຸງແຕ່ງ, ເນື່ອງຈາກເຊືອກຂອງປູຂົນແມ່ນງ່າຍທີ່ຈະຫຼຸດອອກໃນລະຫວ່າງການຂົນສົ່ງ, ສະນັ້ນຫຼາຍຊະນິດຈຶ່ງຕ້ອງການການປຸງແຕ່ງແບບສອງເທົ່າ, ແລະ ຕ້ອງຮັບປະກັນຄວາມເປັນມືອາຊີບຂອງພະນັກງານໃນລະຫວ່າງການປຸງແຕ່ງເພື່ອປ້ອງກັນການສູນເສຍ.
"ອັບເດດຈໍສະແດງຜົນ" ເມື່ອວາງແລ້ວ
ຜະລິດຕະພັນສົດໆແມ່ນຜະລິດຕະພັນສົດໆ, ສະນັ້ນພວກມັນຕ້ອງການການສະແດງ ແລະ ເຄື່ອງມືສະເພາະ. ເຖິງແມ່ນວ່າຈະມີຂໍ້ຈຳກັດ, ແຕ່ການອັບເດດຍັງຈຳເປັນ. ການສະແດງທີ່ບໍ່ປ່ຽນແປງແນ່ນອນຈະເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມອິດເມື່ອຍດ້ານຄວາມງາມ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການກະຕຸ້ນຄວາມປາຖະໜາຂອງລູກຄ້າ, ທ່ານຕ້ອງໃຫ້ການສະແດງແບບໃໝ່ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າເບິ່ງມັນໄດ້ງ່າຍຂຶ້ນ, ແລະ ມັນງ່າຍຕໍ່ການກະຕຸ້ນຄວາມປາຖະໜາທີ່ຈະຊື້ຂອງຄົນ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ການສະແດງແບບໃໝ່ສາມາດບັນລຸໄດ້ແນວໃດ? ແນ່ນອນມັນຕ້ອງໄດ້ຮັບການ "ອັບເດດ".
1. ມີແຮງກະຕຸ້ນ. ດັ່ງຄຳເວົ້າທີ່ວ່າ “ຄົນເຮົາດຳລົງຊີວິດຢ່າງແຂງແຮງ, ຂາຍໜັງໄດ້”, ບໍ່ວ່າພວກມັນຈະຢູ່ໃສກໍຕາມ, ພວກເຂົາຕ້ອງວາງສະແດງຜະລິດຕະພັນຕາມລະດູການ.
2. ມີພະລັງ. ຜະລິດຕະພັນສົດແມ່ນຜະລິດຕະພັນສົດ ແລະ ມີຊີວິດ, ແລະ “ສົດ” ແລະ “ມີຊີວິດ” ແມ່ນລັກສະນະຂອງມັນ. ດັ່ງນັ້ນ, ມັນຈຳເປັນຕ້ອງໃຊ້ແສງສະຫວ່າງເພື່ອປ່ອຍ “ຄວາມສົດຊື່ນ” ແລະ “ຄວາມມີຊີວິດຊີວາ” ຂອງມັນອອກມາຢ່າງເຕັມທີ່.
3. ມີຟອຍ. ດັ່ງທີ່ຄຳເວົ້າທີ່ວ່າ "ວິລະຊົນຄົນໜຶ່ງມີສາມກຸ່ມ." ຍົກຕົວຢ່າງປູຂົນ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການເນັ້ນໃຫ້ເຫັນຕຳແໜ່ງຂອງປູຂົນ, ທ່ານຕ້ອງການຜະລິດຕະພັນອື່ນໆເພື່ອເສີມປູຂົນ. ຕົວຢ່າງ, ໃຫ້ບາງຄົນຊື້ຜະລິດຕະພັນໃນປະລິມານສູງໃກ້ຄຽງກັບປູຂົນ. ບົດບາດຂອງລູກຄ້າ.
“ໃຫ້ກຳລັງໃຈພະນັກງານ” ໃນລະຫວ່າງກອງປະຊຸມ
ໃນຂະບວນການຂາຍສິນຄ້າ, ປະສິດທິພາບຂອງພະນັກງານຂາຍຈະສົ່ງຜົນກະທົບໂດຍກົງຕໍ່ຜົນຂອງການຂາຍ. ເວົ້າອີກຢ່າງໜຶ່ງ, ຖ້າສິນຄ້າບໍ່ໄດ້ເວົ້າ, ພະນັກງານຂາຍແມ່ນໂຄສົກຂອງສິນຄ້າ, ແລະ ຄຳເວົ້າ ແລະ ພຶດຕິກຳຂອງພະນັກງານຂາຍເປັນຕົວແທນຂອງສິນຄ້າ. ສະນັ້ນ, ພະນັກງານຂາຍຄວນປະຕິບັດດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
1. ຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ຄວາມຮູ້ສຶກຮັບຜິດຊອບແມ່ນປັດໄຈທີ່ຂາດບໍ່ໄດ້ສຳລັບຄວາມສຳເລັດຂອງທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງ, ແລະ ແນວຄິດທີ່ວ່າ "ມັນບໍ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຕົວເອງ, ແຂວນໄວ້ສູງ" ແມ່ນສິ່ງທີ່ບໍ່ຕ້ອງການທີ່ສຸດ.
2. ພະເຈົ້າເອີຍ, ລູກຄ້າຄືພະເຈົ້າ, ນີ້ແມ່ນຄຳເວົ້າທີ່ເວົ້າກັນທົ່ວໄປແລ້ວ, ແຕ່ບໍ່ມີຫຼາຍຢ່າງທີ່ສາມາດເຮັດໄດ້ແທ້ໆ. ດັ່ງຄຳເວົ້າທີ່ວ່າ, “ຖ້າເຈົ້າຢາກໃຫ້ຄົນສົ່ງເງິນ, ເຈົ້າຕ້ອງເອົານໍ້າເຜິ້ງມາທາປາກຂອງເຈົ້າ.” ສາຍຕາຂອງລູກຄ້າມີຄວາມຊັດເຈນ, ເຈົ້າຈະໄດ້ຮັບຜົນຕອບແທນສະເໝີສຳລັບຄວາມພະຍາຍາມຂອງເຈົ້າ.
3. ຫຼັງການຂາຍ, ທັດສະນະຄະຕິຫຼັງຈາກຂາຍຜະລິດຕະພັນແລ້ວກໍ່ມີຄວາມສຳຄັນຫຼາຍເຊັ່ນກັນ. ຢ່າປ່ອຍໃຫ້ລູກຄ້າມີຄວາມຮູ້ສຶກວ່າ "ກ່ອນຂາຍສິນຄ້າແມ່ນພະເຈົ້າ, ຫຼັງຈາກຊື້ສິນຄ້າແລ້ວກໍ່ໄປນະລົກ", ຫຼັງຈາກນັ້ນກຳໄລຈະບໍ່ຄຸ້ມຄ່າກັບການສູນເສຍ.
"ໃຫ້ຄວາມງາມແກ່ລາຄາ” ເມື່ອຂາຍ
ການໃຫ້ລາຄາ “ຄວາມງາມ ແລະ ຄວາມງົດງາມ” ໝາຍເຖິງການເຮັດໃຫ້ລາຄາຜະລິດຕະພັນ “ສວຍງາມ”, ເພາະວ່າທຸກຄົນຮັກຄວາມງາມ. ດັ່ງທີ່ຄຳເວົ້າທີ່ວ່າ “ຍົກເວັ້ນເລືອດອອກ ແລະ ຄວາມເຈັບປວດ, ມັນເຈັບປວດທີ່ຈະໃຊ້ເງິນ.” ທຸກຄົນບໍ່ເຕັມໃຈທີ່ຈະໃຊ້ເງິນ. ໃນເວລານີ້ ພວກເຮົາຕ້ອງຖືກລໍ້ລວງຫຼາຍຂຶ້ນໃນລາຄາ, ເພື່ອໃຫ້ລາຄາຂອງພວກເຮົາ “ສວຍງາມ”.
ລາຄາແມ່ນອາວຸດວິເສດທີ່ກົງໄປກົງມາ ແລະ ມີປະສິດທິພາບທີ່ສຸດໃນການຊະນະການແຂ່ງຂັນ, ສະນັ້ນການຄວບຄຸມລາຄາແມ່ນກຸນແຈສູ່ຄວາມສຳເລັດ ຫຼື ຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງການຂາຍ, ແຕ່ການດຳເນີນງານຂອງຮ້ານຂາຍເຄື່ອງຍ່ອຍຕ້ອງບໍ່ພຽງແຕ່ເບິ່ງຜົນປະໂຫຍດໃນທັນທີເທົ່ານັ້ນ. ການຫຼຸດລາຄາສິນຄ້າ, ແຕ່ຍັງຕ້ອງພິຈາລະນາຢ່າງມີເຫດຜົນ ແລະ ວິເຄາະການປ່ຽນແປງຂອງສະພາບທຸລະກິດຢ່າງສະຫງົບ ແລະ ສັງເກດເບິ່ງຄຳຕິຊົມຂອງຜູ້ຊົມຢ່າງລະອຽດເພື່ອປັບລາຄາສິນຄ້າໃຫ້ສົມເຫດສົມຜົນ. ຖ້າໃຊ້ຢ່າງສົມເຫດສົມຜົນ, “ຄວາມງາມ” ໃນລາຄາບາງຄັ້ງສາມາດມີບົດບາດໄດ້ແທ້ໆ. ບົດບາດຂອງ. ດັ່ງນັ້ນ, ຄວນເອົາໃຈໃສ່ຈຸດຕໍ່ໄປນີ້ກ່ຽວກັບລາຄາສິນຄ້າ:
1. ຄວາມມັກທາງດ້ານຈິດໃຈ. ຊາວຈີນມີປະຫວັດຄວາມມັກ ແລະ ບໍ່ມັກຕົວເລກມາດົນນານ. ຖ້າລາຄາດຽວກັນມີ 1, 4, 7, ແລະອື່ນໆ, ລູກຄ້າຈະບໍ່ມັກມັນທາງດ້ານຈິດໃຈ, ແລະຕົວເລກເຊັ່ນ 6, 8, 9 ສາມາດເປັນທີ່ຮັກຂອງທຸກຄົນ. ດັ່ງນັ້ນ, ມັນຈຳເປັນຕ້ອງໃຊ້ສະໝອງຫຼາຍຂຶ້ນໃນການຄິດໄລ່ລາຄາ. ນີ້ແມ່ນ "ເກມຄຳສັບ" ປະເພດໜຶ່ງ. ຖ້າຫຼິ້ນເກມປະເພດນີ້ເຮັດໄດ້, ມັນຈະບັນລຸຜົນຄູນດ້ວຍຄວາມພະຍາຍາມເຄິ່ງໜຶ່ງ. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ຄວາມຮັບຜິດຊອບຈະລົ້ມເຫຼວ.
2. ເບິ່ງເວລາທີ່ເໝາະສົມ. ມີຄຳເວົ້າທີ່ວ່າ “ຂ້ອຍຢາກຂາຍເພື່ອເອົາໄປຫຼາຍກວ່າຂາຍເພື່ອເອົາມາຂາຍເປັນກ້ອນ.” ນີ້ໝາຍຄວາມວ່າລາຄາຕ້ອງມີການປ່ຽນແປງຕາມການເວລາຕາມຜົນກະທົບຂອງເວລາຕໍ່ຄວາມສົດຂອງສິນຄ້າ (ແຕ່ທ່ານບໍ່ສາມາດປ່ຽນແປງລາຄາໄດ້ຕາມໃຈມັກ, ທ່ານຕ້ອງສະໝັກປ່ຽນລະບົບໃຫ້ທັນເວລາ), ຢ່າພາດເວລາທີ່ເໝາະສົມທີ່ຈະຂາຍຍ້ອນການກຳນົດລາຄາແບບລະບົບທີ່ເຂັ້ມງວດ, ເພາະວ່າຜະລິດຕະພັນສົດມີລາຄາແພງກວ່າ, ແລະ “ຄວາມສົດ” ຂອງຜະລິດຕະພັນສົດເອງກໍ່ມີການປ່ຽນແປງຢູ່ຕະຫຼອດເວລາ, ສະນັ້ນລາຄາຄວນຖືກທົບທວນຄືນ.
3. ຮູ້ຈັກຕົວເອງ ແລະ ສັດຕູ, ແລະ ສືບສວນການປ່ຽນແປງລາຄາຂອງຄູ່ແຂ່ງຢ່າງລະອຽດເພື່ອສ້າງການຕອບສະໜອງຕໍ່ລາຄາທີ່ສອດຄ້ອງກັນ.
“ເບິ່ງແຍງລູກຄ້າ” ໃນການສົນທະນາ
ໃນຄວາມເປັນຈິງແລ້ວ, ການຂາຍບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ການຂາຍຜະລິດຕະພັນເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ເປັນວັດທະນະທໍາຊະນິດໜຶ່ງ. ການສື່ສານລະຫວ່າງການຂາຍ ແລະ ການຊື້ແມ່ນການແລກປ່ຽນອາລົມ. ດັ່ງນັ້ນ, ວິທີການສື່ສານກັບລູກຄ້າ? ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນຫຼາຍທີ່ຈະສື່ສານກັບລູກຄ້າເພື່ອເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າຮູ້ສຶກສະບາຍໃຈ. ດັ່ງນັ້ນ, ຄວນສື່ສານຫຍັງກັບລູກຄ້າ?
1. ກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນ, ລູກຄ້າຄົນໃດກໍຕາມທີ່ຊື້ຜະລິດຕະພັນຕ້ອງມີຄວາມສົນໃຈໃນຜະລິດຕະພັນນັ້ນຫຼາຍ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຖ້າທ່ານລົມກັບລາວກ່ຽວກັບຄວາມຮູ້ບາງຢ່າງກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນ ຫຼື ເພີ່ມຜະລິດຕະພັນ, ຜະລິດຕະພັນສາມາດໃກ້ຊິດກັບຊີວິດຂອງລູກຄ້າໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ. ລູກຄ້າຈະສົນໃຈຫຼາຍ ແລະ ຮູ້ສຶກເປັນຫ່ວງເປັນໄຍຫຼາຍ. ແນ່ນອນ, ສິ່ງນີ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ພະນັກງານຂາຍຂອງພວກເຮົາມີຄວາມເຂົ້າໃຈດີກ່ຽວກັບຄວາມຮູ້ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຜະລິດຕະພັນນັ້ນເອງ.
2. ກ່ຽວກັບງານອະດິເລກ, ການຊື້ແລະຂາຍແມ່ນການສື່ສານລະຫວ່າງທຸກຄົນ. ທຸກຄົນມັກເວົ້າກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ທີ່ເຂົາເຈົ້າມັກ, ແລະລູກຄ້າກໍ່ບໍ່ມີຂໍ້ຍົກເວັ້ນ. ສັງເກດເບິ່ງຄວາມມັກຂອງລູກຄ້າຢ່າງລະອຽດ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນລົມກັນກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ເຊັ່ນວ່າຖ້າຜູ້ຊາຍເຖົ້າສົນໃຈຫົວຂໍ້ຂອງຫລານຊາຍຂອງລາວ, ພະນັກງານຂາຍສາມາດລົມກັບລູກຄ້າເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ຂອງເດັກ, ແລະມັນແນ່ນອນວ່າຈະສະທ້ອນກັບລູກຄ້າ. ນີ້ແນ່ນອນບໍ່ແມ່ນເລື່ອງເລັກນ້ອຍ, ແຕ່ໂດຍເບິ່ງບໍ່ເຫັນເຈົ້າໄດ້ຮຽນຮູ້ຈາກການຊື້ແລະຂາຍແລ້ວ. ທັງສອງຝ່າຍໄດ້ກາຍເປັນເພື່ອນທີ່ມີຄວາມຄິດຄືກັນ. ເນື່ອງຈາກພວກເຂົາເປັນເພື່ອນກັນ, ແນ່ນອນວ່າລາວເຕັມໃຈທີ່ຈະມາຢ້ຽມຢາມທີ່ນີ້ເລື້ອຍໆ.
ເວລາໂພສ: ມັງກອນ-07-2022
